És difícil sobreestimar l’impacte que la intel·ligència artificial tindrà en les nostres vides. Fins i tot si estem davant d’una bombolla, en la seva menor dimensió és evident el seu poder transformador.
Com a motor de cerca, per resoldre tota mena de dubtes, des de bricolatge a cuina, des d’assessoria legal a mèdica, d’assistent de programació a redactora (no en aquest text, per cert), la IA ens acompanya en el dia a dia laboral i personal.
La seva adopció està sent també rapidíssima. En només 2 anys hem passat de mirar-la per sobre de l’espatlla a l’escepticisme, i d’aquest a un ús quotidià: de ser eina de programadors a companyia dels avis i professor de repàs dels més petits. Cada dia descobrim un nou ús o perfil d’usuari, novetats que cada vegada sorprenen menys.
L’última no és menor. A USA ja és possible comprar a Chatgpt (els seus plans apunten a estendre més enllà la funcionalitat el 2026). Amb aquest moviment OpenAI continua ampliant el seu rang d’acció. Creixen els competidors i mercats sencers als quals amenaça. Centralitzant converses fins al final del procés de compra canibalitza el negoci de la publicitat on line, de l’eCommerce per a tercers o el pes dels cercadors.
Els productors de béns i serveis voldran ser-hi
També els que venem o ajudem a vendre entrades el volem quan nosaltres mateixos ens trobem escrivint prompts com: “Som dues parelles i ens ve de gust trobar un lloc per dinar menjar asiàtic amb tocs mediterranis per menys de 30€ per persona, per abans o després anar a veure una pel·lícula còmica protagonitzada per persones de la meva generació, sense haver d’agafar el cotxe, ¿què ens recomanes?” o “Quins concerts de jazz puc trobar en els propers caps de setmana, a Madrid, si els meus preferits són Brad Meldhau o Bill Evans, i no vull gastar més de 30 € a l’entrada?” o “Alguna obra de teatre anunciada per als propers 6 mesos a Barcelona que sigui una aposta segura tenint en compte l’autor, els premis rebuts, les crítiques del públic en xarxes socials, sabent que m’encanten les últimes obres que han presentat la Calòrica o Clara Segura?”
Apareix tota una nova disciplina, el posicionament en xats d’IA (que en alguns fòrums comença a denominar-se Generative Engine Optimization). Són necessàries integracions directes o solucions intermèdies (Shopify i Etsy són els primers eCommerce integrats, per a la resta, encara limitat per a USA, OpenAI facilita un formulari de petició), serà necessari metadocumentar més i millor el producte i, a més, fer-ho de forma amable per a la màquina (amb arquitectures de pàgina adequades, amb paràgrafs autocontinguts, amb metadades especialitzades, i, sobretot, amb coherència i consistència al llarg del temps). Serà també convenient pensar i declarar la política d’IA per a la web (explicitar l’ús que fem, però també, indicar quins continguts poden o no ser indexats i usats pels models d’IA).
Noves necessitats d’aprenentatge i adaptació. També nous dubtes:
Una IA més complexa i personalitzada premiarà l’autenticitat en detriment de, per exemple, simples paraules clau o la quantitat de clics que rep? ¿Tindrà en compte perspectives locals i la nostra forma de pensar? ¿Serà sensible a ecosistemes de proximitat o afegirà encara més biaix de rellevància global a les cerques? ¿Serà lliure de publicitat com apunta (per no necessitar-la[1]) i facilitarà resultats “honestos”?
El que sí que és segur és que la IA registrarà tots aquests processos de compra minuciosament, obtenint dades que va explotarà amb complexíssims mètodes estadístics que troben patrons usant ordinadors de 100.000.000.000 de dòlars[2]. No és nou, fa anys que grans corporacions globals de tributació escassa i llunyana s’alimenten de les nostres dades.
En resum, la IA serà com l’aire que respirem, canviant fins i tot com fem la llista de la compra. Farem bé de pensar en com usar-la o en com pot impactar en la nostra activitat, també a reflexionar sobre els reptes que implica per a la societat.
[1] No hi ha dades confirmades, però els rumors i la mateixa IA parla d’un 2% de comissió per conversió a ChatGpt. Facin vostès el càlcul.
[2] L’anunciada inversió de Nvidia a OpenAI per construir nous centres de dades https://openai.com/es-ES/index/openai-nvidia-systems-partnership/
