Con el inicio de una nueva temporada conviene repasar y actualizar algunas configuraciones para poner a punto teknedata y sacarle el máximo provecho.
Resumimos en este artículo algunos aspectos básicos de configuración que recomendamos realizar o actualizar en cada inicio de curso.
1. Seguimiento de la ocupación de los espectáculos y sesiones #
Como sabéis, teknedata facilita un seguimiento exhaustivo sobre la evolución de las ventas y ocupación de sus espectáculos. Para que podamos calcular y mostrar el porcentaje de ocupación de cada evento y sesión, informe a los aforos (butacas disponibles) desde la sección Configuración/Eventos. Es un proceso rápido y sencillo que encontrará explicado paso a paso en este artículo de nuestra página de soporte.
2. Etiquetar espectáculos para generar segmentos #
En el mismo espacio (Configuración/Eventos) y el mismo Excel que se ha utilizado para informar del aforo, es posible etiquetar los espectáculos ya sea por género, disciplina, tipo de público o cualquier otra etiqueta que utilice, en la columna que lleva por título att_001. De esta forma, se podrán agrupar los espectáculos por categorías en los diferentes paneles de teknedata para realizar análisis conjuntos, o utilizar las categorías para generar segmentos de público desde el segmentador de teknedata.
3. Información de objetivos económicos #
De nuevo, con el mismo Excel de Eventos, se podrá informar sobre los objetivos económicos de los espectáculos para poder realizar un seguimiento de la consecución de estos objetivos. Para el objetivo o previsión de ingresos se deberá utilizar la columna G: sessionFinancialForecast, y para realizar seguimiento de la cobertura de costes deberá utilizar la columna H: session cost.
4. Identificación de anónimos #
El objetivo es eliminar de teknedata los registros de clientes en los que se acumulan las entradas vendidas de forma anónima, es decir, sin identificar al comprador. De esta manera evitamos distorsiones en el análisis de clientes, obteniendo una radiografía más esmerada de su comunidad. El proceso no le llevará más de dos minutos.
5. Identificar invitaciones #
Para asegurarnos de que identificamos correctamente las invitaciones y que por tanto calculamos correctamente el precio medio o de otras métricas económicas, desde el espacio de Configuración/Tarifas podrá indicar cuál o cuáles de sus tarifas debemos considerarlas invitaciones.