A principios de 2023 iniciamos una nueva colaboración con el Teatro de la Maestranza de Sevilla. Tras un primer análisis en profundidad de su audiencia, basado en datos de ticketing y marketing digital, pusimos en marcha un servicio de asesoría de marketing y acompañamiento analítico.
Diseñamos paneles de datos a medida e iniciamos una serie de reuniones de trabajo mensuales con el equipo de comunicación y públicos que nos ayudaron a alinearnos, diseñar una nueva estrategia de desarrollo de audiencias y evaluar con constancia el impacto de las medidas implementadas, la evolución de los públicos y el resultado de las acciones y campañas de marketing.
Explicamos en este caso los principales retos que hemos afrontado a lo largo de más de dos años de servicio y los resultados obtenidos gracias a una nueva estrategia de desarrollo de audiencias relacional y un trabajo de evaluación y optimización constante.
El caso se estructura a partir de 3 grandes ejes de trabajo:
- Nueva estrategia de captación: publicidad con lógica relacional
- Personalización de contenidos para la fidelización: microsegmentación y automatización
- Mejorar la eficiencia de las campañas de producto: anticipación y optimización
Queremos agradecer a Rocío Castro y Cristina Delgado del Departamento de Comunicación, así como al resto del equipo del Teatro, su confianza a lo largo de estos más de dos años de trabajo.
Su experiencia y conocimientos en comunicación, públicos y marketing ha encajado a la perfección con nuestra propuesta, generando, además de excelentes resultados, un ambiente de trabajo inmejorable.
